為深入貫徹主題教育精神，濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“濱醫(yī)附院”）積極創(chuàng)新服務(wù)模式，近期正式推出“患者零等待、床旁入院”便民服務(wù)及教育咨詢服務(wù)。這一舉措旨在優(yōu)化就醫(yī)流程，提高患者滿意度，將主題教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的民生服務(wù)。

“患者零等待、床旁入院”服務(wù)是濱醫(yī)附院針對(duì)傳統(tǒng)入院流程繁瑣、患者排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題推出的創(chuàng)新解決方案。以往，患者需在多個(gè)窗口辦理入院手續(xù)，耗時(shí)耗力。如今，醫(yī)院通過(guò)信息化手段和移動(dòng)服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員直接到患者床旁完成信息錄入、費(fèi)用繳納和入院安排，極大縮短了等待時(shí)間，提升了就醫(yī)體驗(yàn)。這一服務(wù)不僅體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念，也展現(xiàn)了主題教育推動(dòng)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為、務(wù)求實(shí)效的作風(fēng)。

濱醫(yī)附院還配套推出了教育咨詢服務(wù)，針對(duì)患者及家屬在疾病認(rèn)知、康復(fù)指導(dǎo)、用藥知識(shí)等方面的需求，提供專業(yè)、及時(shí)的解答。服務(wù)內(nèi)容包括健康教育講座、一對(duì)一咨詢、健康手冊(cè)發(fā)放等，幫助患者增強(qiáng)自我管理能力，促進(jìn)疾病康復(fù)。教育咨詢與“床旁入院”服務(wù)相結(jié)合，形成了從入院到康復(fù)的全流程關(guān)懷，進(jìn)一步提升了醫(yī)療服務(wù)的溫度與深度。

自主題教育開展以來(lái)，濱醫(yī)附院堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、流程繁”等痛點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化，切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為便民利民的實(shí)際行動(dòng)。醫(yī)院將繼續(xù)深化主題教育，探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式，為患者提供更高效、更貼心的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。